Vortragsangebot der Verbraucherzentrale in Rheine und ihrer Außenstelle in Ibbenbüren

Abofallen im Internet, Fake-Shops, Phishing-Mails, Polizei am Telefon, Paketankündigung per SMS, Datenklau und Adresshandel - oft sind Verbraucherinnen und Verbraucher im Visier dubioser Geschäftemacher. Häufig treten erst Probleme auf, wenn man vergeblich versucht, kostenpflichtige Internetleistungen und digitale Produkte wie Streaming-Dienste, Datingaccounts oder Tauschplattformen zu kündigen. Dann ist es schwierig, mit dem Anbieter in Kontakt zu treten und Ansprüche durchzusetzen. Auf Rückfragen wird mit automatisierten Standardmails reagiert, telefonisch ist oft niemand zu erreichen - zumal wenn die Anbieterin bzw. der Anbieter im Ausland sitzt.

Dieser Vortrag führt viele Beispiele aus der Beratungspraxis für zweifelhafte digitale Angebote an. Außerdem erläutert er die Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher und gibt praktische Tipps, wie man sich gegen dubiose Methoden wehren kann.

Eine Anmeldung zur Veranstaltung ist erwünscht!